رازهای یک مشاور موفق؛ ویژگی‌هایی که باید بدونین

خیلی از مواقع در مسیر زندگی، چه زمان درس و دانشگاه، چه سرکار یا حتی روابط شخصی، آدم با چالش‌هایی رو به رو میشه که ممکنه تنهایی از پسشون برنیاد. این اتفاق معمولا به این دلیله که یا اطلاعات کافی نداریم یا مسئله رو درست تحلیل نمی‌کنیم یا اون قدری درگیر احساسات هستیم که نمی‌تونیم تصمیم درستی بگیریم.

با به وجود اومدن همچین موقعیت‌هایی، حرف زدن و مشاوره گرفتن از یک مشاور، می‌تونه نجات‌بخش و موثر باشه؛ انسان کاربلدی که دلسوزه، با تجربه‌ست و می‌تونه شنونده خوبی برای حرف‌ها باشه. البته این که هر کسی اسمش رو بذاره «مشاور» دلیل نمیشه واقعا بتونه راه درست رو نشون بده. لازمه که با ویژگی های یک مشاور خوب آشنا باشین و برای رفع مشکل خودتون پیش کسی برین که بتونه به خوبی از این مسائل سر دربیاره.

اگه ویژگی های یک مشاور خوب و حرفه ای رو نمی‌دونین، نگران نباشین! ما قصد داریم در این مقاله، بهتون خصوصیاتی که لازمه یک مشاور داشته باشه رو بگیم؛ پس تا انتها با ما همراه باشین.

ویژگی‌های کلیدی یک مشاور موفق

مشاور خوب باید چه ویژگی‌هایی داشته باشه؟ این سوالیه که تقریبا همه افرادی که دنبال مشاور می‌گردن، توی ذهنشونه. در این‌جا می‌خوایم چند تا ویژگی مهم که یک مشاور رو از یک آدم معمولی جدا می‌کنه براتون بگیم. البته باید بدونین که یک مشاور خوب، بیشتر یا همه این ویژگی‌هایی که می‌خوایم بگیم رو با هم داره.

مثلا کسی که فقط علم و دانش کافی داره ولی توی ارتباط برقرار کردن با بقیه ضعیفه، نمی‌تونه مشاور خیلی موفقی باشه. پس یادتون باشه، تقریبا همه این ویژگی‌هایی که قراره معرفی کنیم باید در خصوصیات مشاورتون وجود داشته باشه.

یک نکته خیلی مهم هم اینه که همه والدین باید بدونن مشاوره تحصیلی چقدر می‌تونه برای دانش‌آموزان مفید باشه. پس بهتره والدین عزیز هم با ویژگی مشاور خوب برای کنکور آشنا باشن تا بتونن بهترین تصمیم رو برای فرزندانشون بگیرن.

دانش و تجربه

واضحه که یک مشاور خوب اول از همه باید دانش و علم کافی داشته باشه؛ پس فقط داشتن یک مدرک تحصیلی مرتبط مهم نیست، مهم‌تر از اون اینه که توی همه‌ سال‌هایی که مشغول به کار بوده، همیشه سعی کرده باشه اطلاعاتش رو به‌ روز نگه داره.

واقعیت اینه که شاید مهم‌ترین ویژگی یک مشاور خوب، همون میزان دانش و تخصصشه. چون بدون علم کافی، نمی‌تونه راه درست رو به آدم نشون بده یا کمکشون کنه مشکلاتشون رو بهتر حل کنن.

به‌علاوه، یک مشاور خوب باید دنبال یادگیری مداوم باشه، مطالعه کنه، تجربه‌های جدید کسب کنه و با روش‌های روز دنیا آشنا باشه تا بتونه بهترین راهکارهای جدید رو به شما ارائه بده؛ چون دنیای علم و روانشناسی دائما در حال تغییر و پیشرفته و یک مشاور حرفه‌ای باید از این تغییرات باخبر باشه.

قابل اعتماد بودن مشاور تحصیلی

یکی از مسائلی که برای خیلی‌ از افراد مهمه، اینه که رازها و مسائلشون پیش کسی فاش نشه. یک مشاور واقعا آگاه و دلسوز باید بتونه مثل یک دوست قابل اعتماد و محرم اسرار باشه. چون وقتی مشکلی که مراجعه‌کننده داره، پیش افراد دیگه بازگو کنه، نه تنها اون مشکل حل نمیشه، بلکه ممکنه اوضاع رو هم بدتر کنه و یک درد جدید به دردهای قبلی اضافه بشه. امنیت و اعتماد پایه اصلی ویژگی های یک مشاور خوبه.

داشتن مهارت‌های ارتباطی

مشخصه که یک مشاور خوب، باید بلد باشه چطوری با مراجعه‌کننده‌اش ارتباط برقرار کنه. اگه مشاور نتونه درست و مؤثر با کسی که مشکل داره حرف بزنه و ارتباط بگیره، ممکنه اون فرد فکر کنه مشکل از خودشه یا اصلا مشاور نمی‌تونه بهش کمکی کنه.

با این اوصاف علاوه بر این که مشکل حل نمیشه، حتی ممکنه کلی مشکل جدید و سخت‌تر هم به وجود بیاد. چون وقتی ارتباط درست شکل نگیره، احساس ناامیدی و سردرگمی بیشتر میشه. کسی که ویژگی های یک مشاور خوب رو داره، می‌دونه که چطور با هر فردی ارتباط بگیره، به حرف‌هاش گوش بده و با توجه به مسائل، راهکار موثری پیشنهاد بده.

خوش اخلاق بودن

یک مشاور زمانی می‌تونه واقعا تاثیر مثبت بذاره که خودش ویژگی‌هایی مثل خوش‌ اخلاقی، آرامش و برخورد خوب رو داشته باشه. داشتن اخلاق خوب یکی از مهم‌ترین ویژگی های مشاور خوبه. چون وقتی مشاور با آرامش و مهربونی باهاتون برخورد کنه، راحت‌تر می‌تونین بهش اعتماد کنین و مشکلاتتون رو باهاش در میون بذارین.

صبور بودن

یک مشاور خوب باید صبور باشه و با دل و جون به حرف‌های مراجعه‌کننده‌اش گوش بده. وقتی یک مشاور واقعا دلسوز و صبور باشه، اول سعی می‌کنه با دغدغه‌های بیمارش آشنا بشه و بعد با توجه به شرایط، سراغ حل مشکل میره.

صبر و حوصله داشتن یکی از مهم‌ترین ویژگی های یک مشاور خوبه؛ چون ممکنه افراد برای بیان کردن مشکلاتشون، نیاز به زمان داشته باشن و نتونن به راحتی مشکلاتی که دارن رو بُروز بدن.

منعطف بودن

کسی که ویژگی های یک مشاور خوب رو داره، باید منعطف باشه و منطقی فکر کنه. این انعطاف باعث میشه برای برطرف کردن مشکل بیمار، راه‌حل‌ها و روش‌های متفاوتی رو امتحان کنه تا بهترین نتیجه حاصل بشه. وقتی مشاور منعطف باشه، کسی که بهش مراجعه کرده احساس راحتی بیشتری داره و می‌دونه که همیشه راهی برای حل مشکل و پیشرفت وجود داره.

کنترل هیجانات

از مهم‌ترین ویژگی های یک مشاور خوب اینه که احساسی تصمیم نمی‌گیره و بلده هیجانات درونی خودش رو کنترل کنه؛ چون برای کمک کردن به دیگران، نباید اجازه داد که سلیقه یا تفکرات شخصی دخیل باشه.

کنترل خشم هم جزو ویژگی های یک مشاور خوب و حرفه ایه؛ چون اگه نتونن خشم یا ناراحتی‌شون رو کنترل کنن، ممکنه فضای جلسه سرد یا حتی تنش‌زا بشه. همینطور کنترل واکنش‌هایی مثل تعجب یا شوکه شدن هم خیلی مهمه؛ این‌طوری طرف مقابل راحت‌تر می‌تونه حرف بزنه و احساس امنیت بیشتری داره.

در کل میشه گفت یک مشاور، باید آرامش و هیجانات خودش رو کنترل کنه و اجازه نده این احساسات روی تصمیم‌گیری و کیفیت مشاوره‌اش تاثیر بذاره.

مقید به اصول

یکی از مسائل خیلی مهم که باید در زمان معرفی ویژگی های یک مشاور خوب بهش اشاره کنیم، پایبندی به آداب و اصوله. البته منظور این نیست که مشاور خشک یا خیلی رسمی باشه که نتونه با بیمارش ارتباط برقرار کنه، بلکه باید با ادب و صمیمی رفتار کنه تا باعث بشه فرد مقابل احساس راحتی و احترام داشته باشه.

پس همیشه به این نکته توجه کنین مشاوری که با آداب و احترام کار می‌کنه، می‌تونه کمک بهتری بهتون بکنه و مسیر موفقیت هموارتری رو سر راهتون قرار بده.

رک بودن

یک مشاور خوب، هم مهربونه هم روراست؛ یعنی اگه ببینه در طی مسیرت با یک مسئله سخت یا ناراحت‌کننده رو به‌ رو هستین، باهاتون صادقانه درمیون می‌ذاره، حتی اگه شنیدنش براتون راحت نباشه؛ چون براش مهمه که شما از تمام مراحل درمان اطلاع داشته باشین. البته که باید این مسائل رو با حفظ آرامش و با ساده‌ترین لحن ممکن براتون توضیح بده. رک‌ بودن در روند درمان، یکی از مهم‌ترین ویژگی های یک مشاور خوبه.

مشوق بودن

یکی دیگه از ویژگی های یک مشاور خوب، مشوق بودنه؛ یعنی حواسش هست که بیمارانش رو به صبر و پافشاری روی تصمیمات درست تشویق کنه. چون می‌دونه که در مسیر پیشرفت، همیشه روزهای سخت هم هست و لازمه‌ی رسیدن به موفقیت، تلاش و پافشاریه. اکثر اوقات هم همین تشویق و دلگرمی باعث میشه طرف انگیزه بگیره و روند درمانش سریع‌تر بشه.

قاضی نبودن

کسی که ویژگی های یک مشاور خوب رو داره، دلسوزه و باتجربه‌ست، ولی هیچ‌وقت کسی رو قضاوت نمی‌کنه؛ چون خوب می‌دونه که هیچ‌کدوم‌مون جای همدیگه نیستیم و شرایط آدم‌ها با هم فرق داره.

اون افراد رو همون‌جوری که هستن می‌پذیره، اما سعی می‌کنه با انگیزه دادن و راهنمایی درست، کمک کنه که خودشون بخوان تغییرات مثبتی در زندگیشون ایجاد کنن. در نتیجه یکی از مهم‌ترین ویژگی های مشاور خوب، قضاوت نکردنه.

توانایی مدیریت

از ویژگی های یک مشاور خوب، توانایی مدیریته؛ یک مشاور خوب باید بلد باشه چجوری اوضاع رو مدیریت کنه؛ علاوه‌براین، فضا رو طوری می‌چینه که بیمار احساس راحتی و امنیت داشته باشه. از طرفی جلسه رو جوری تنظیم می‌کنه که طرف با خیال راحت بتونه حرف دلش رو بزنه. یک مشاور حرفه‌ای خوب بلده که مسیر مشاوره یا درمان رو هم مرحله‌ به‌ مرحله جلو ببره و درست هدایتش کنه.

اعتبار داشتن

یک مشاور خوب باید در بین مردم اعتبار داشته باشه. البته که هیچ‌ کدوم از ما نمی‌تونیم همه رو راضی کنیم و اصلا هم نیازی نیست که همه تاییدمون کنن؛ اما وقتی اکثریت مراجعان یک مشاور ازش راضی باشن و تاییدش کنن، خیال‌مون راحت میشه که مشاور قابل اعتمادیه و ویژگی های یک مشاور خوب رو داره.

جمع‌بندی

در این مقاله سعی کردیم ویژگی های یک مشاور خوب رو براتون روشن کنیم تا وقتی می‌خواین برای برنامه‌ ریزی درسی یا مشکلات روزمره سراغ مشاوره برین، بتونین با خیال راحت و آگاهانه انتخاب کنین و از جلساتتون بهترین نتیجه رو بگیرین.

نکته‌ای که نباید فراموش بشه اینه که هر کدوم از ویژگی‌هایی که گفتیم به‌ تنهایی مهمه، اما یک مشاور واقعا خوب اونیه که بتونه بیشتر این ویژگی‌ها رو کنار هم داشته باشه. چون فقط در این صورته که می‌تونه در مسیر موفقیت واقعا همراه و پشتیبان شما باشه.